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誉辉实业不锈钢文件柜咨询记录

2019-04-13来源:誉辉实业


我是誉辉家具全国销售中心王健,今天上午在官网接到湖南常德一位先生的咨询,需要一批不锈钢文件柜。一大早就接到询盘也是很激动,根据客户需求做出了详细的规格参数表格发送至客户手里。

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不锈钢文件柜做为誉辉家具的主打产品在市场上一致受到客户认可、好评。也对这个咨询充满了信心。发过去表格之后,忙其他事情,期间不停的等待着客户的回信,因为下午有一批大货交付到福建那边,忙于另外一个事情,怕事情太忙耽误。中午给客户发了个想信息,客户回复说再看看。

按照平时来讲客户这样回复对价格及产品方面还需要再定一下。我就给客户去了个电话,客户回复到你们这个产品的质量,服务有没有保障,后期出现问题,我怎么维权。从谈话中了解到这位先生也是一个非常有原则的人,因为之前在某电商平台购买过柜子因质量问题,没有得到很好的服务。这次在网上看了很多家也同时咨询了很多就是在比对中,不会很快定下来,但是有这个需求。和这个客户在沟通过程中,作为这个行业的资深从业者更应该把好每个细节,做好每一次服务。客户的问题能得到完美的解决。那就是一次成长。

誉辉实业,做最符合客户要求的不锈钢柜。